2003年12月20日，李某在某證券公司營業(yè)部開立賬戶，交納保證金后，開始進(jìn)行國債交易。12月28日李某以限價104.48元買入2002年國債期貨6口。按慣例，證券公司營業(yè)部應(yīng)于次日將該情況以書面形式通知李某，但由于證券交易所電腦故障，同月29日至31日3天，被告證券公司營業(yè)部均未能將28日成交情況告知原告李某。同月31日，2002年國債期貨價格回檔。原告李某因不知6口的成交情況不能操作，由此造成損失。李某據(jù)此向法院起訴該證券公司。　　問：本案應(yīng)如何處理?為什么?