題目

案例分析題競爭激烈的中國乳制品行業(yè)蒙牛在取得超女和神五的品牌營銷成果之后,采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略,積極推進全國化戰(zhàn)略,其中最突出的一個表現(xiàn)就是加速對重點區(qū)域市場進攻.并通過走多元化的道路進一步擠壓當(dāng)?shù)囟€品牌的市場空間。作為同一層次的競爭對手,伊利主動進攻,加碼央視廣告招標(biāo)大戰(zhàn),并以“奇謀”戰(zhàn)勝蒙牛奪得2008年北京奧運會乳業(yè)贊助商的資格。伊利投資建設(shè)的液態(tài)奶新工業(yè)園將伊利液態(tài)奶的產(chǎn)能擴3大近一倍.對蒙牛形成強有力的競爭。媒體曝出光明牛奶返廠加工再銷售內(nèi)幕后,一石激起千層浪,行業(yè)內(nèi)引起軒然大波,光明已將主要市場收縮至華東地區(qū)。其他諸如石家莊三鹿、南京衛(wèi)崗、北京三元雖然無法在全國范圍與蒙??购猓诟髯詡鹘y(tǒng)區(qū)域內(nèi)對蒙牛形成了強有力的阻擊。這段時期一國內(nèi)方面,乳制品行業(yè)經(jīng)歷了區(qū)域市場競爭時期,已經(jīng)到了全國市場壟斷競爭和區(qū)域市場壟斷競爭并存階段。這個行業(yè)逐步從原來的產(chǎn)品運營轉(zhuǎn)向資本運營。蒙牛、伊利、光明等大廠商已經(jīng)積累了足夠的資金去參與資本市場運作。因為乳業(yè)的利潤率高于社會平均利潤率,產(chǎn)業(yè)外的資金會轉(zhuǎn)向乳業(yè),謀求最大限度的資本增值。這些外部資本進入時,不會按部就班地投資建廠、生產(chǎn)銷售,一是因為時間成本過高,二是因為新建廠會加大行業(yè)競爭力度,降低行業(yè)利潤率。采用資本運作可義有目的地選擇質(zhì)地優(yōu)良的地方品牌.快速進入市場,避免重復(fù)投資。在這一時期,新進入者對于蒙牛的威脅逐漸減少。一方面,人們對乳制品的營養(yǎng)效果較從前有了更多的認(rèn)識,國家對“喝奶健身,興農(nóng)強國”的重視以及學(xué)生奶計劃實施等活動的推廣使市場需求處于激活狀態(tài);另一方面,乳制品品種也由單一的奶粉逐漸向酸奶、鮮奶、利樂枕、百利包等多樣化發(fā)展。同時,豆類產(chǎn)品對于乳制品的替代效果開始慢慢減弱。在乳制品行業(yè)高速發(fā)展的促進下,奶牛存欄數(shù)和奶類產(chǎn)量保持較快發(fā)展,但在物價上漲的環(huán)境下,牛奶市場在惡性競爭中利潤直線下滑。供方逐漸喪失在上個階段建立起來的議價權(quán)優(yōu)勢。經(jīng)過長期的發(fā)展,中國乳制品企業(yè)數(shù)量眾多,品牌多元化發(fā)展,市場競爭日趨激烈,同時,普通消費者科學(xué)文化素質(zhì)提高,衛(wèi)生安全意識增強,對于乳制品的識別能力達(dá)到從未有過的高度,促使買方形成了較強的還價能力。問題:請就以上資料,運用波特五力模型分析法,針對乳制品行業(yè)市場環(huán)境進行分析。

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除行業(yè)經(jīng)濟特征分析和成功關(guān)鍵因素分析外,分析一個行業(yè)的競爭狀態(tài)也是一個很有用的行業(yè)環(huán)境分析工具,這有助于企業(yè)挖掘競爭壓力,確定競爭力量的強弱,從而有針對性地制定出企業(yè)的戰(zhàn)略。在進行行業(yè)競爭分析中,我們通常采用波特的“五種競爭力”的分析方法,即波特五力模型分析。

波特五力模型:行業(yè)中的競爭力量一般是由五種因素形成,他們是潛在競爭者、供應(yīng)者、購買者、替代品、行業(yè)內(nèi)競爭者。五種競爭力量的狀況廈綜合強度引起行業(yè)內(nèi)競爭結(jié)構(gòu)的變化,共同決定行業(yè)競爭的強度和獲利能力。

(1)行業(yè)新進入者的威脅。由于乳制品這個行業(yè)的特殊性,一個新興的企業(yè)不可能很快占有市場。如果作為網(wǎng)絡(luò)銷售,這是一個很可能會涌進大量企業(yè)的市場,如果一個類似的公司做得很成功,那么接下來勢必會有很多同樣類型的企業(yè)進入市場,那時新進入者會用優(yōu)惠或者價格吸引消費者,這是應(yīng)該注意的一個方面,我們要在這方面做出努力。

(2)供應(yīng)商的議價能力。要應(yīng)對供應(yīng)商議價能力,與供應(yīng)商建立良好關(guān)系和開拓多種供應(yīng)渠道才是防御上策。

(3)購買商的議價能力?,F(xiàn)在消費者可選擇的品牌越來越多,價格也成為消費者選擇品牌的重要因素。面對這種情況,我們的公司應(yīng)該采取“直銷”模式。直銷就是直接從廠家拿貨,中間不再經(jīng)過別的經(jīng)銷商,這樣就能保證中間的那部分利潤能夠用來進行價格戰(zhàn)。這樣不僅能降低成本,也能提高公司的利潤,這是一個兩全其美的辦法。這種商業(yè)模式有很大的前景。

(4)替代產(chǎn)品的威脅。乳制品沒有很多的替代品,更多的是不同品牌之問的競爭。

(5)同業(yè)競爭者的競爭強度。如今,乳制品行業(yè)的品牌很多,競爭十分激烈。要想做大、做強,企業(yè)必須搶占市場先機,贏得廣大消費者的信賴。很多商家在打“質(zhì)量信譽戰(zhàn)”。在這樣一個局面下,制定一個很好的戰(zhàn)略是非常重要的。只有這樣,企業(yè)才可以繼續(xù)生存?,F(xiàn)在的乳制品消費越來越向“安全”這個方向走,而顯然我國國內(nèi)乳制品企業(yè)在三鹿事件以后受到了很走沖擊。所以,質(zhì)量信譽是最重要的。另外,也要加強售后服務(wù)這個環(huán)節(jié),這樣不僅有利于擴大消費市場,也可以加強消費者對商品的“忠誠度”。

多做幾道

名詞解釋:利益相關(guān)者

名詞解釋:倫理

案例分析題三鹿奶粉事件石家莊三鹿集團股份有限公司(簡稱三鹿集團)是一家住于中國河北石家莊的中外合資企業(yè),主要業(yè)務(wù)為奶牛飼養(yǎng)、乳品加工生產(chǎn),主要經(jīng)營產(chǎn)品為奶粉.其控股方是持股56%的石家莊三鹿有限公司,合資方為持股43%的新西蘭恒天然集團。三鹿集團的前身是1956年2月16日成立的“幸福乳業(yè)生產(chǎn)合作社”,其一度成為中國最大奶粉制造商之一,其奶粉產(chǎn)銷量連續(xù)15居全中國第一位。2008年6月28日,位于蘭州市的解放軍第一醫(yī)院收治了首例患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒,據(jù)家長們反映,孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團所產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉。7月中旬,甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰兒泌尿結(jié)石病例報告后,隨即展開了調(diào)查,并報告衛(wèi)生部。隨后短短兩個多月,該醫(yī)院收治的患病嬰兒人數(shù)就迅速擴大到14名。此后,全國陸續(xù)報道因食用三鹿乳制品而產(chǎn)生負(fù)反應(yīng)的病例一度這幾百例,事態(tài)之嚴(yán)重,令人震驚。2008年9月13日,黨中央、國務(wù)院對嚴(yán)肅處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件作出部署,立即啟動國家重大食品安全事故一級響應(yīng),井成立應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。2008年9月l5日,甘肅省政府新聞辦召開了新聞發(fā)布會,稱甘谷、臨洮兩名嬰幼兒死亡,確認(rèn)與三鹿奶粉有關(guān)。2008年8月其產(chǎn)品爆發(fā)三聚氰胺污染事件,企業(yè)聲譽急劇下降。2008年12月24日,三鹿集團被法庭頒令破產(chǎn)。2009年02月12日,石家莊市中級人民法院正式宣布三鹿集團破產(chǎn)。問題:請根據(jù)戰(zhàn)略管理與倫理相關(guān)知識,對三鹿奶粉事件做簡要的分析。

名詞解釋:企業(yè)戰(zhàn)略管理

名詞解釋:企業(yè)戰(zhàn)略

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