微觀環(huán)境
微觀環(huán)境:是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營銷能力和效率的各種力量和因素的總和,主要包括企業(yè)自身、供應商、營銷中介、消費者、競爭者及社會公眾。
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