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　　主動(dòng)電話營(yíng)銷：是指企業(yè)充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)信息，挖掘潛在顧客。企業(yè)通過電話主動(dòng)拜訪顧客和推薦滿足顧客要求的產(chǎn)晶，以達(dá)到充分了解顧客、充分為顧客著想的服務(wù)理念，同時(shí)也提高銷售機(jī)會(huì)。