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解析：本題考查經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者具有下列義務(wù):(1)履行法定以及約 定義務(wù);(2)接受監(jiān)督的義務(wù);(3)安全保障義務(wù);(4)缺陷商品召回義務(wù);(5)提供真 實(shí)信息的義務(wù);(6)標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)志的義務(wù);(7)出具憑證或單據(jù)的義務(wù);(8)質(zhì)量 擔(dān)保的義務(wù);(9)履行“三包”或其他責(zé)任的義務(wù);(10)無理由退貨義務(wù);(11)格式條款 的合理使用義務(wù);(12)不得侵犯消費(fèi)者人格權(quán)的義務(wù);(13)信息說明義務(wù):(14)消費(fèi) 者信息保護(hù)義務(wù)。