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本題考查普通投資者的內(nèi)容。

A選項(xiàng)正確，普通投資者特別保護(hù)的規(guī)定包括：信息告知、風(fēng)險(xiǎn)警示、適當(dāng)性匹配。

B選項(xiàng)正確，確定普通投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力的主要因素包括：財(cái)務(wù)狀況、投資知識、投資經(jīng)驗(yàn)、投資目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、其他信息。因此，風(fēng)險(xiǎn)偏好是確定普通投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力的主要因素之一。

C選項(xiàng)錯誤，經(jīng)營機(jī)構(gòu)可將普通投資者按照風(fēng)險(xiǎn)承受能力由低至高至少劃分為C1、C2、C3、C4、C5五個(gè)等級（并非低、中、高三個(gè)等級）。

D選項(xiàng)正確，經(jīng)營機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員向普通投資者提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)警示。

故本題選C選項(xiàng)。