根據(jù)《民法通則》，平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利關(guān)系的協(xié)議稱為（ ?）。
在個人貸款業(yè)務(wù)中，民事法律關(guān)系的主體是（ ?）和（ ?）。
到目前為止我國個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了起步、發(fā)展和規(guī)范三個階段，其誘因不包括（ ?）。
在商業(yè)銀行，個人貸款業(yè)務(wù)是以（ ?）為標準進行貸款分類的一種結(jié)果。
商業(yè)銀行最忌諱的是貸款發(fā)放過于集中，這種集中表現(xiàn)在（ ?）。
以下不屬于個人貸款的特征的是（ ?）。