關于IS09001和IS09004的說法，正確的有(? )。
- A
IS09001的主要內容是改進組織的總體業(yè)績與效率
- B
IS09001的目標關注于顧客滿意和產品質量
- C
IS09004的目標關注于相關方滿意和組織業(yè)績
- D
IS09001主要用于追求業(yè)績的持續(xù)改進
- E
IS09004主要用于認證
企業(yè)勞動爭議處理的基本原則包括( )。
- A
平等自愿原則
- B
著重調解、及時處理原則
- C
在查清事實的基礎上依法處理原則
- D
當事人適用法律面前一律平等原則
- E
自行協(xié)商原則
在工作分析的調查階段，主要進行的工作包括( )
- A
制訂工作分析計劃
- B
組建工作分析小組
- C
收集背景資料
- D
收集基本數據與信息
- E
審查工作信息
設備改造的主要內容包括（ ）。
- A
提高設備的自動化程度
- B
將通用設備改造成高效、專用設備
- C
提高設備零部件的可靠性
- D
實現加工對象尺寸公差的自動控制
- E
用技術性能更完善的新型設備替換原有設備
與內部招聘相比，外部招聘的優(yōu)點主要有（ ）。
- A
有利于企業(yè)擴展視野
- B
可以使企業(yè)招聘到更優(yōu)秀的人才
- C
能夠降低企業(yè)對聘用人員的誤用率
- D
有利于企業(yè)工作創(chuàng)新
- E
可以提高員工對企業(yè)的忠誠度
根據《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》，下列糾紛中，當事人不服勞動爭議仲裁委員會做出的裁決、依法向人民法院起訴的，人民法院應當受理的有（ ）。
- A
勞動者與企業(yè)在履行勞動合同過程中發(fā)生的糾紛
- B
勞動者請求社會保險經辦機構發(fā)放社會保險金的糾紛
- C
勞動者與企業(yè)之間沒有訂立書面勞動合同，但已形成勞動關系后發(fā)生的糾紛
- D
勞動者與企業(yè)因住房制度改革產生的公有住房轉讓糾紛
- E
勞動者退休后，與尚未參加社會保險統(tǒng)籌的原企業(yè)因追索養(yǎng)老金、醫(yī)療費而發(fā)生的糾紛