（簡答題）簡述Word 2010 文檔中對段落格式進行設置的操作項目。
（填空題）互聯(lián)網(wǎng)是一個覆蓋了世界各國，包含了成千上萬臺各種設備，需要精密管理和調度的復雜系統(tǒng)，總體上可以分為網(wǎng)絡硬件和_______兩大部分。
（填空題）_______采用數(shù)字傳輸和數(shù)字交換技術，將電話、傳真、數(shù)據(jù)、圖像等多種業(yè)務綜合在一個統(tǒng)一的數(shù)字網(wǎng)絡中進行傳輸和處理。
（填空題）基于TCP/IP的網(wǎng)絡上每臺設備的每個網(wǎng)絡接口都必須有唯一的________。
（填空題）個人用戶所使用的防火墻產品主要是以________的形式存在
（簡答題）簡述網(wǎng)狀結構的優(yōu)缺點。