房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是（ ）。
- A
決策支持子系統(tǒng)
- B
客戶分析子系統(tǒng)
- C
客戶聯(lián)絡(luò)中心
- D
客戶資料數(shù)據(jù)庫
房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的管理內(nèi)容不包括（ ）。
- A
制定執(zhí)業(yè)規(guī)范
- B
規(guī)范經(jīng)紀服務(wù)收費標準
- C
管理房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛
- D
管理房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌
以房地產(chǎn)經(jīng)紀活動開展的先后順序為參照，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)行政監(jiān)管可分為事前監(jiān)管.事中監(jiān)管.事后監(jiān)管。經(jīng)紀人員的職業(yè)資格管理屬于（）
- A
事前監(jiān)管
- B
事中監(jiān)管
- C
事后監(jiān)管
- D
混合監(jiān)管
目前我國香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理主要采取的模式是（ ）。
- A
行業(yè)自律模式
- B
行政監(jiān)管模式
- C
計劃審批模式
- D
行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式
建立消費者投訴通道，對房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛進行管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理內(nèi)容中的（）
- A
專業(yè)性管理
- B
規(guī)范性管理
- C
公平性管理
- D
誠實性管理
制定房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)規(guī)范屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理內(nèi)容中的（）
- A
專業(yè)性管理
- B
規(guī)范性管理
- C
公平性管理
- D
誠實性管理