題目

關(guān)于沖突管理理論中沖突的解決方法,正確的有(  )。

  • A

    勞資雙方因工資增長方案的分歧引發(fā)的沖突應(yīng)采用上級仲裁法來解決

  • B

    對員工怠工可以采取拖延法來解決

  • C

    員工之間因一些不切實(shí)際的想法而產(chǎn)生沖突時(shí),管理者可采取教育法解決

  • D

    對員工之間發(fā)生的沖突可以采取無視法,暫不予理睬

  • E

    對因雙方一時(shí)沖動引起的員工之間的沖突可以采用轉(zhuǎn)移目標(biāo)法來解決

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C,E

本題考查沖突處理。常見的沖突解決方法:

沖突解決方法 適用條件

協(xié)商法 沖突雙方勢均力敵且理由都很合理

教育法 員工因一些不切實(shí)際的想法而產(chǎn)生的自身沖突時(shí),管理者可以幫助員工認(rèn)清自身的現(xiàn)實(shí)情況

拖延法 雙方?jīng)_突并不十分嚴(yán)重,且是有認(rèn)識引起的,同時(shí)對工作并沒有太大的影響

和平共處法 沖突雙方求同存異,承認(rèn)和接受對方的某些方面

轉(zhuǎn)移目標(biāo)法 員工間的沖突是因?yàn)殡p方一時(shí)的沖動引起的

上級仲裁法 沖突比較嚴(yán)重,且沖突一方明顯不合情理

多做幾道

規(guī)范我國社會保險(xiǎn)制度的法律、行政法規(guī)包括( )。

  • A

    《社會保險(xiǎn)法》

  • B

    《社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》

  • C

    《失業(yè)保險(xiǎn)條例》

  • D

    《勞動合同法》

  • E

    《工傷保險(xiǎn)條例》

關(guān)于勞動合同試用期的說法,正確的是(  )。

  • A

    用人單位與勞動者可以隨時(shí)約定試用期

  • B

    勞動合同期限不滿六個(gè)月不得約定試用期

  • C

    以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同不得約定試用期

  • D

    試用期包含在勞動合同期限內(nèi)

  • E

    勞動合同僅約定試用期,試用期不成立

國家規(guī)定的用人單位職工名冊的內(nèi)容須包括勞動者的(    )。

  • A

    學(xué)歷證書號碼

  • B

    聯(lián)系方式

  • C

    用工起始時(shí)間

  • D

    家庭成員信息

  • E

    勞動合同期限

用人單位招用人員的禁止行為包括( )。

  • A

    提供虛假招聘信息,發(fā)布虛假招聘廣告

  • B

    扣押被錄用人員的居民身份證和其他證件

  • C

    招用未持相應(yīng)工種職業(yè)資格證書的人員

  • D

    招用無合法身份證件的人員。

  • E

    要求勞動者提供擔(dān)保或者以其他名義向勞動者收取財(cái)物

關(guān)于用人單位使用超齡人員的說法,正確的有(   )。

  • A

    所謂超齡人員是指已經(jīng)超過國家規(guī)定的退休年齡的人員

  • B

    用人單位招用已經(jīng)依法享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇或領(lǐng)取退休金的人員,雙方屬手勞務(wù)關(guān)系

  • C

    用人單位使用未開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的人員,雙方的關(guān)系為勞動關(guān)系

  • D

    被用人單位聘用的務(wù)工農(nóng)民,即使其超過法定退休年齡,其與用人單位之間產(chǎn)生爭議也要按形成了勞動關(guān)系處理

  • E

    用人單位使用未開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的人員,雙方的關(guān)系為勞務(wù)關(guān)系

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