小芳原來(lái)學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗬锩星懊?，但自初中以?lái)，她每天上課無(wú)精打采，情緒低落，下課后也是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，有時(shí)甚至不來(lái)上課，成績(jī)直線下降。社會(huì)工作者初步預(yù)估后發(fā)現(xiàn)，一年前小芳父母離了婚，母親到外地打工，將小芳交給年邁的外婆照顧。社會(huì)工作者與班主任溝通了小芳的情況，請(qǐng)班主任照顧小芳的學(xué)習(xí)和生活。一段時(shí)間后，小芳的臉上又有了笑容，學(xué)習(xí)成績(jī)也提高了。本案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用了( )的方法增強(qiáng)小芳的抗逆力。
教授生活技能
提供關(guān)懷與支持
提出高期望
提供機(jī)會(huì)促進(jìn)參與
培養(yǎng)學(xué)生抗逆力理論的方法包括：促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)、建立清楚一致的行為和規(guī)范、教授生活技能、提供關(guān)懷與支持、建立和表達(dá)高期望、提供機(jī)會(huì)促進(jìn)參與。
知識(shí)點(diǎn)：抗逆力理論和方法
多做幾道
企業(yè)社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)扮演聯(lián)結(jié)者的角色，下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。
幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，厘清其需求
促進(jìn)職工對(duì)職業(yè)和生活問題解決能力的提升
尋求多方資源解決職工問題
對(duì)職工在職業(yè)活動(dòng)過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通
某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會(huì)，這屬于( )。
支持小組
興趣娛樂小組
成長(zhǎng)小組
活動(dòng)小組
年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級(jí)工程師，人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休，找到社會(huì)工作者老王，尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件，向李女士講解勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會(huì)進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了（ ）角色。
教育者
協(xié)調(diào)者
促進(jìn)者
咨詢輔導(dǎo)者
下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的理解錯(cuò)誤的是()。
企業(yè)社會(huì)工作的提供者是專業(yè)社會(huì)工作者
企業(yè)社會(huì)工作的核心工作對(duì)象是企業(yè)職工
企業(yè)社會(huì)工作的場(chǎng)域是企業(yè)內(nèi)
企業(yè)社會(huì)工作的工作目標(biāo)是通過促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保障職工利益、提升勞動(dòng)效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是( )。
企業(yè)自身發(fā)展
創(chuàng)造利潤(rùn)
保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益
維護(hù)市場(chǎng)安定秩序
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