某社區(qū)的老年人向社會(huì)工作者反映,該社區(qū)周邊的便民服務(wù)點(diǎn)太少,老人購(gòu)物困難,針對(duì)這一情況,社會(huì)工作者給予的恰當(dāng)回應(yīng)是( )。(2015)
- A
勸導(dǎo)反映問(wèn)題的老年人不要著急,建議老年人可以讓兒女幫忙
- B
坦誠(chéng)告知老年人已有居民反映該情況,但社區(qū)無(wú)力解決此類問(wèn)題
- C
尊重并熱情接待反映問(wèn)題的老年人,告知其該問(wèn)題在相鄰社區(qū)同樣存在
- D
感謝老人及時(shí)反映情況,告訴老人會(huì)盡快向有關(guān)部門(mén)反映并參與討論解決方案