基金客戶服務提供方式主要是( )。
- A
電話服務中心
- B
自動傳真、電子信箱與手機短信
- C
互聯網的應用
- D
以上都是
基金客戶服務提供方式主要是( )。
電話服務中心
自動傳真、電子信箱與手機短信
互聯網的應用
以上都是
基金管理人或者代銷機構通常設立獨立的客戶服務部門,通過一套完整的客戶服務流程,一系列完備的軟、硬件設施,以系統(tǒng)化的方式,應用以下八種方式提供并優(yōu)化客戶服務。
(一)電話服務中心
(二)郵寄服務
(三)自動傳真、電子信箱與手機短信
(四)“一對一”專人服務
(五)互聯網的應用
(六)微信和移動客戶端的應用
(七)媒體和宣傳手冊的應用
(八)講座、推介會和座談會
多做幾道
()指基金管理人各機構、部門和崗位職責應當保持相對獨立,基金資產、自有資產、其他資產的運作應當分離。
健全性
制約性
獨立性
有效性
基金管理公司的內部控制制度由( )組成。
內部控制大綱
基本管理制度
部門業(yè)務規(guī)章
以上都是
基金管理人風險防范機制主要有以下內容( )。Ⅰ.建立企業(yè)風險評估機構Ⅱ.制定防范或規(guī)避風險的措施Ⅲ.設立風險信息反饋機制Ⅳ.制定防范風險的獎懲制度
Ⅰ
Ⅰ、Ⅱ
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
基金公司內部控制包含的基本要素有( )。Ⅰ.控制環(huán)境Ⅱ.風險評估Ⅲ.控制活動Ⅳ.信息溝通
Ⅰ
Ⅰ、Ⅱ
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
基金管理人監(jiān)事會的合規(guī)責任不包括( )。
通知業(yè)務機構停止違法行為
會計監(jiān)督
提議召開董事會
隨時調查公司財務情況
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