銀行市場細分的作用主要表現(xiàn)在( )。[2015年10月真題]
- A
有利于全面提高銀行的經(jīng)營效益
- B
有利于發(fā)掘市場機會,Yl:拓新市場
- C
更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的要求
- D
有利于集中人力、物力投入目標市場,提高銀行的經(jīng)濟效益
- E
有利于選擇目標市場和制定營銷策略
銀行市場細分的作用主要表現(xiàn)在( )。[2015年10月真題]
有利于全面提高銀行的經(jīng)營效益
有利于發(fā)掘市場機會,Yl:拓新市場
更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的要求
有利于集中人力、物力投入目標市場,提高銀行的經(jīng)濟效益
有利于選擇目標市場和制定營銷策略
市場細分是目標市場確定的前提和基礎(chǔ),市場細分的作用表現(xiàn)在以下幾個方面:①有利于選擇目標市場和制定營銷策略;②有利于發(fā)掘市場機會,開拓新市場,更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需要;③有利于集中人力、物力投人目標市場,提高銀行的經(jīng)濟效益。
多做幾道
銀行業(yè)金融機構(gòu)的企業(yè)社會責任至少應(yīng)包括( )。
社會責任
經(jīng)濟責任
環(huán)境責任
政治責任
文化責任
以下( )屬于重大投訴處理基本原則。
充分了解、實事求是
有效控制、減少影響
積極應(yīng)對、快速反應(yīng)
公正誠信、實事求是
加強監(jiān)督、減少影響
以下屬于銀行業(yè)消費者主要權(quán)利的有( )。
安全權(quán)
隱私權(quán)
知情權(quán)
選擇權(quán)
公平交易權(quán)
我國銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的主要內(nèi)容有( )。
為消費者提供售后服務(wù)
開展消費者金融知識教育
完善消費者投訴管理
做好消費者信息管理
履行信息披露要求
重大投訴處理基本原則包括( )
積極應(yīng)對、快速反應(yīng)
有效控制、減少影響
公正誠信、實事求是
效率原則
合規(guī)謹慎原則
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