題目

"買者自負(fù)"是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則,因此銀行對(duì)客戶的選擇不負(fù)任何責(zé)任,也無(wú)需對(duì)客戶進(jìn)行教育.(    )[ 2015年5月真題]

  • A

    錯(cuò)

  • B

    對(duì)

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為了切實(shí)保護(hù)客戶的利益,銀行需要在客戶教育方面做出更大的努力.銀行進(jìn)行客戶教育,就是要提高客戶(更廣泛地說(shuō)是社會(huì)公眾)的金融素質(zhì),其內(nèi)容有:①要為客戶提供相關(guān)信息和培訓(xùn),使他們具備理解各類金融產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí);②也要使他們接受和遵循"買者自負(fù)"這一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本原則.

多做幾道

香港銀行公會(huì)與香港外匯銀行公會(huì)互為補(bǔ)充,共同推動(dòng)了銀行業(yè)的發(fā)展。(    )

  • A

    錯(cuò)

  • B

    對(duì)

銀行業(yè)從業(yè)人員不服所在機(jī)構(gòu)的紀(jì)律處分時(shí),應(yīng)當(dāng)立即向監(jiān)管部門反映。(    )

  • A

    錯(cuò)

  • B

    對(duì)

授信盡職要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)充分提示代理銷售產(chǎn)品的信息,為客戶在做出是否購(gòu)買銀行產(chǎn)品或服務(wù)的判斷時(shí)提供依據(jù)。(   )

  • A

    錯(cuò)

  • B

    對(duì)

銀行業(yè)同業(yè)人員之間應(yīng)當(dāng)互相尊重,在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候不能互相誹謗;可以進(jìn)行正常的學(xué)術(shù)交流,但不能互相交換商業(yè)機(jī)密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。( )

  • A

    錯(cuò)

  • B

    對(duì)

在辦理業(yè)務(wù)時(shí)故意向不知情客戶隱瞞免費(fèi)服務(wù)或低資費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。

  • A

    錯(cuò)

  • B

    對(duì)

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