某支行柜員在經(jīng)辦借記卡取現(xiàn)10萬元時(shí)業(yè)務(wù)操作反方向,造成短款20萬元,經(jīng)與客戶溝通解釋追回20萬元.造成該事件風(fēng)險(xiǎn)的成因是( ).[ 2015年10月真題]
- A
外部事件
- B
人員
- C
系統(tǒng)
- D
內(nèi)部流程
某支行柜員在經(jīng)辦借記卡取現(xiàn)10萬元時(shí)業(yè)務(wù)操作反方向,造成短款20萬元,經(jīng)與客戶溝通解釋追回20萬元.造成該事件風(fēng)險(xiǎn)的成因是( ).[ 2015年10月真題]
外部事件
人員
系統(tǒng)
內(nèi)部流程
操作風(fēng)險(xiǎn)是指由不完善或有問題的內(nèi)部程序、人員和信息科技系統(tǒng),以及外部事件所造成損失的風(fēng)險(xiǎn),包括法律風(fēng)險(xiǎn),但不包括戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn).由該柜員操作失誤造成的短款問題屬于由人員引起的操作風(fēng)險(xiǎn).
多做幾道
下列行為中,屬于銀行業(yè)從業(yè)人員配合監(jiān)管人員現(xiàn)場檢查工作的是( )。[ 2014年6月真題]
管理人員之間統(tǒng)一口徑
提供檢查經(jīng)費(fèi)
提供內(nèi)部管理基本情況
轉(zhuǎn)移相關(guān)賬本
禁止商業(yè)賄賂是《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中( )基本準(zhǔn)則的要求。
勤勉盡職
專業(yè)勝任
保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私
公平競爭
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),接受銀行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)管。
正確
錯(cuò)誤
( )是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
客戶信息
商業(yè)秘密
經(jīng)營信息
客戶隱私
以下哪一項(xiàng)明顯違反了“勤勉盡職”的要求( )。
對所在機(jī)構(gòu)誠實(shí)信用
在工作中時(shí)常打私人電話,上網(wǎng)瀏覽個(gè)人感興趣的內(nèi)容
切實(shí)履行崗位職責(zé)
維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)
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