題目

某支行柜員在經(jīng)辦借記卡取現(xiàn)10萬元時(shí)業(yè)務(wù)操作反方向,造成短款20萬元,經(jīng)與客戶溝通解釋追回20萬元.造成該事件風(fēng)險(xiǎn)的成因是(    ).[ 2015年10月真題]

  • A

    外部事件

  • B

    人員

  • C

    系統(tǒng)

  • D

    內(nèi)部流程

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操作風(fēng)險(xiǎn)是指由不完善或有問題的內(nèi)部程序、人員和信息科技系統(tǒng),以及外部事件所造成損失的風(fēng)險(xiǎn),包括法律風(fēng)險(xiǎn),但不包括戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn).由該柜員操作失誤造成的短款問題屬于由人員引起的操作風(fēng)險(xiǎn).

多做幾道

下列行為中,屬于銀行業(yè)從業(yè)人員配合監(jiān)管人員現(xiàn)場檢查工作的是( )。[ 2014年6月真題]

  • A

    管理人員之間統(tǒng)一口徑

  • B

    提供檢查經(jīng)費(fèi)

  • C

    提供內(nèi)部管理基本情況

  • D

    轉(zhuǎn)移相關(guān)賬本

禁止商業(yè)賄賂是《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中(  )基本準(zhǔn)則的要求。

  • A

    勤勉盡職

  • B

    專業(yè)勝任

  • C

    保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私

  • D

    公平競爭

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),接受銀行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)管。

  • A

    正確

  • B

    錯(cuò)誤

(  )是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

  • A

    客戶信息

  • B

    商業(yè)秘密

  • C

    經(jīng)營信息

  • D

    客戶隱私

以下哪一項(xiàng)明顯違反了“勤勉盡職”的要求(  )。

  • A

    對所在機(jī)構(gòu)誠實(shí)信用

  • B

    在工作中時(shí)常打私人電話,上網(wǎng)瀏覽個(gè)人感興趣的內(nèi)容

  • C

    切實(shí)履行崗位職責(zé)

  • D

    維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)

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