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正確答案：
業(yè)務管理系統(tǒng)（3分）。
或者：主要處理企業(yè)的日常業(yè)務（1分），實現(xiàn)基本業(yè)務處理環(huán)節(jié)的自動化和規(guī)范化（2分）。
教材章節(jié)/頁面：2-58

多做幾道

名詞解釋：容錯技術

名詞解釋：木桶原則

系統(tǒng)安全管理應包括哪幾個方面?

名詞解釋：信息系統(tǒng)的安全性

簡述系統(tǒng)維護的分類.

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