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名詞解釋:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

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[答案]客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是以客戶為中心、以改善與客戶之間的關(guān)系為目標(biāo)的跨部門信息系統(tǒng).



多做幾道

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簡述系統(tǒng)維護的分類.

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