下列關(guān)于管理的職能的說(shuō)法中,正確的有 ( )
計(jì) 劃是對(duì)組織未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排
組織是為了完成計(jì)劃而對(duì)分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排
控制是指揮和影響下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過(guò)程
領(lǐng)導(dǎo)是為了保證組織按預(yù)定要求運(yùn)作而進(jìn)行的一系列監(jiān)督檢查工作
管理職能之間存在某種邏輯上的先后順序關(guān)系
本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)為管理的職能.管理職能是管理者在管理過(guò)程中從事的活動(dòng),具體包括:(1)計(jì)劃是對(duì)組織未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排.(2)組織是為了完成計(jì)劃而對(duì)分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排.(3)領(lǐng)導(dǎo)是指揮和影響下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過(guò)程.(4)控制是為了保證組織按預(yù)定要求運(yùn)作而進(jìn)行的一系列監(jiān)督檢查工作.管理職能之間存在某種邏輯上的先后順序關(guān)系:先計(jì)劃,繼而組織,然后領(lǐng)導(dǎo),最后控制.
多做幾道
拓寬溝通渠道,需要 ( )
盡量縮短信息傳遞鏈
減少信息的失真率
保障信息的雙向溝通
減少組織機(jī)構(gòu)重疊
開(kāi)辟非正式的溝通渠道
雙向溝通適用于 ( )
問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,但時(shí)間較緊
下屬對(duì)解決方案的接受程度至關(guān)重要
下屬能提供有價(jià)值的信息和建議
時(shí)間比較充裕,但問(wèn)題比較棘手
上級(jí)習(xí)慣于雙向溝通,并且能夠有建設(shè) 性地處理反饋意見(jiàn)
按照社會(huì)心理學(xué)的原理,理解原則需要溝通者 ( )
善于進(jìn)行心理?yè)Q位
產(chǎn)生與對(duì)方趨向一致的共同語(yǔ)言
耐心、仔細(xì)地傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)
準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)對(duì)方的觀點(diǎn)和意圖
體會(huì)對(duì)方的心理狀態(tài)
下列屬于組織中溝通的信息內(nèi)容的有 ( )
上級(jí)下達(dá)的指令
計(jì)劃
決策
下級(jí)上報(bào)的報(bào)告
人與人之間感情的交流
溝通的原則包括 ( )
尊重原則
協(xié)調(diào)原則
相容原則
克制原則
理解原則
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