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本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)為組織環(huán)境的層次性.依據(jù)環(huán)境中各構(gòu)成要素的數(shù)
量(即環(huán)境復(fù)雜性)和變動(dòng)程度(即環(huán)境動(dòng)態(tài)性)的不同,可以將組織的組織環(huán)境劃分為四種形式:(1)簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境.如標(biāo)準(zhǔn)掛表架制造商、容器制造商、啤酒經(jīng)銷商就處于這種不確定性很低的環(huán)境中.(2)復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境.這種環(huán)境的不確定性程度隨著組織所面臨環(huán)境的增加而升高,如醫(yī)院、大學(xué)、保險(xiǎn)公司和汽車制造商就處于這種環(huán)境中.(3)簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境.因?yàn)榄h(huán)境中某些要素發(fā)生動(dòng)蕩變化,使環(huán)境的不確定性明顯升高,如唱片公司、玩具制造商和時(shí)裝加工廠就處于這種環(huán)境中.(4)復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境.其不確定性最高,對(duì)組織管理者的挑戰(zhàn)最大.如電子行業(yè)、計(jì)算機(jī)軟件公司就處于這種最難對(duì)付的環(huán)境中.