為提高日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的工作效率而作出的決策是 ( )
- A
戰(zhàn)略決策
- B
戰(zhàn)術(shù)決策
- C
程序化決策
- D
業(yè)務(wù)決策
組織之間來往的信函屬于 ( )
- A
非正式溝通
- B
正式溝通
- C
非語言溝通
- D
單向溝通
信息在傳遞和交換過程巾,由于信息意圖受到干擾或誤解.而導(dǎo)致溝通失真的現(xiàn)象是指 ( )
- A
溝通混亂
- B
溝通障礙
- C
溝通失真
- D
溝通誤解
信源也稱為 ( )
- A
信息的發(fā)送者
- B
信息的接收者
- C
信息的內(nèi)容
- D
信息交流的渠道
下列不屬于語言溝通的是 ( )
- A
口頭溝通
- B
書面溝通
- C
電子媒介
- D
體態(tài)語言
自上而下的溝通方式是 ( )
- A
上行溝通
- B
下行溝通
- C
平行溝通
- D
單項溝通