組織要想在動蕩的環(huán)境中生存并得以發(fā)展,有效把握各種機會.必須順勢變革自己的 ( )
- A
組織結(jié)構(gòu)
- B
人員配備
- C
管理制度
- D
決策程序
- E
任務(wù)目標(biāo)
組織要想在動蕩的環(huán)境中生存并得以發(fā)展,有效把握各種機會.必須順勢變革自己的 ( )
組織結(jié)構(gòu)
人員配備
管理制度
決策程序
任務(wù)目標(biāo)
多做幾道
拓寬溝通渠道,需要 ( )
盡量縮短信息傳遞鏈
減少信息的失真率
保障信息的雙向溝通
減少組織機構(gòu)重疊
開辟非正式的溝通渠道
雙向溝通適用于 ( )
問題比較簡單,但時間較緊
下屬對解決方案的接受程度至關(guān)重要
下屬能提供有價值的信息和建議
時間比較充裕,但問題比較棘手
上級習(xí)慣于雙向溝通,并且能夠有建設(shè) 性地處理反饋意見
按照社會心理學(xué)的原理,理解原則需要溝通者 ( )
善于進行心理換位
產(chǎn)生與對方趨向一致的共同語言
耐心、仔細(xì)地傾聽對方的意見
準(zhǔn)確領(lǐng)會對方的觀點和意圖
體會對方的心理狀態(tài)
下列屬于組織中溝通的信息內(nèi)容的有 ( )
上級下達(dá)的指令
計劃
決策
下級上報的報告
人與人之間感情的交流
溝通的原則包括 ( )
尊重原則
協(xié)調(diào)原則
相容原則
克制原則
理解原則
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