單向溝通適用的情況為 ( )
- A
時(shí)間比較充裕,但問(wèn)題比較棘手
- B
問(wèn)題較簡(jiǎn)單,但時(shí)間較緊
- C
下屬能提供有價(jià)值的信息和建議
- D
下屬對(duì)解決方案的接受程度至關(guān)重要
單向溝通適用的情況為 ( )
時(shí)間比較充裕,但問(wèn)題比較棘手
問(wèn)題較簡(jiǎn)單,但時(shí)間較緊
下屬能提供有價(jià)值的信息和建議
下屬對(duì)解決方案的接受程度至關(guān)重要
本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)為單向溝通適用的情況.單向溝通比較合適下列幾
種情況:(1)問(wèn)題較簡(jiǎn)單,但時(shí)間較緊.(2)下屬易于接受解決問(wèn)題的方案.(3)下屬?zèng)]有解決問(wèn)題的足夠信息,在這種情況下,反饋不僅無(wú)助于澄清事實(shí)反而容易混淆視聽(tīng).(4)上級(jí)缺乏處理反饋意見(jiàn)的能力,容易感情用事.
多做幾道
組織之間來(lái)往的信函屬于 ( )
非正式溝通
正式溝通
非語(yǔ)言溝通
單向溝通
信息在傳遞和交換過(guò)程巾,由于信息意圖受到干擾或誤解.而導(dǎo)致溝通失真的現(xiàn)象是指 ( )
溝通混亂
溝通障礙
溝通失真
溝通誤解
信源也稱為 ( )
信息的發(fā)送者
信息的接收者
信息的內(nèi)容
信息交流的渠道
下列不屬于語(yǔ)言溝通的是 ( )
口頭溝通
書面溝通
電子媒介
體態(tài)語(yǔ)言
自上而下的溝通方式是 ( )
上行溝通
下行溝通
平行溝通
單項(xiàng)溝通
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