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正確答案：
（1）市場營銷管理的過程，其具體流程可歸結(jié)為4個(gè)環(huán)節(jié)：分析環(huán)境和市場機(jī)會(huì)、確定目標(biāo)市場、制定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)、實(shí)施和控制營銷活動(dòng)。
（2）市場營銷組合是指企業(yè)為了滿足其目標(biāo)顧客群體的需要而加以組合的可控制的變量，也是對(duì)與實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)有關(guān)的各種可控因素的組合和運(yùn)用。關(guān)聯(lián)知識(shí)點(diǎn)
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