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　　答：封閉型提問的優(yōu)點(diǎn)主要是調(diào)查時(shí)節(jié)省時(shí)間，從而可多問一些問題，且資料分類整理易于處理;其缺點(diǎn)是被調(diào)查者不能自由表達(dá)看法，問卷上給出的答案可能并不包含被調(diào)查者想要給出的回答，從而被調(diào)查者只好選擇一種并非真正代表自己意見的答案，降低了調(diào)查所得資料的客觀性。

　　開放型提問的優(yōu)點(diǎn)是擬定問題不受拘束，比較容易，并且對(duì)被調(diào)查者不限制回答范圍，能收到一些建設(shè)性的意見和調(diào)查者所忽略的答案與資料。這種提問方式的缺點(diǎn)主要在于對(duì)資料的整理與分析比較困難。由于被調(diào)查者的回答可能五花八門，所用詞語各異，因此，在答案分類時(shí)難免出現(xiàn)困難，整理過程相當(dāng)耗費(fèi)時(shí)間，而且免不了加進(jìn)一些整理者自己的偏見在內(nèi)。