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正確答案：
（1）觀察法的優(yōu)點是調(diào)查過程中被調(diào)查者并不知曉自己正在接受調(diào)查，一切動作行為均為自然狀態(tài)，故所得資料真實可靠，若在調(diào)查中能使用儀器如攝像機(jī)等則所得到的資料會更為真實詳細(xì)。
（2）觀察法的缺點是調(diào)查過程中觀察不到諸如行為動機(jī)等內(nèi)在因素，并且有時需要作較長時間的觀察才能得到結(jié)果，調(diào)查成本較高，而且實踐中使用這種方法的限制性條件也較多，對有些現(xiàn)象的調(diào)查如居民家庭收支情況調(diào)查就不能采用這種方法進(jìn)行。
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