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答：(1)觀察法的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查過程中被調(diào)查者并不知曉自己正在接受調(diào)查，一切動(dòng)作行為均為自然狀態(tài)，故所得資料真實(shí)可靠，若在調(diào)查中能使用儀器如攝像機(jī)等則所得到的資料會(huì)更為真實(shí)詳細(xì)

(2)觀察法的缺點(diǎn)是調(diào)查過程中觀察不到諸如行為動(dòng)機(jī)等內(nèi)在因素，并且有時(shí)需要作較長時(shí)間的觀察才能得到結(jié)果，調(diào)查成本較高，而且實(shí)踐中使用這種方法的限制性條件也較多，對有些現(xiàn)象的調(diào)查如居民家庭收支情況調(diào)查就不能采用這種方法進(jìn)行。