進行焦點小組座談時，小組成員一般以( )人為宜。
- A
5～10
- B
3～5
- C
6～9
- D
10～12
企業(yè)可以利用的有形展示不包括 ( )
- A
環(huán)境要素
- B
設計要素
- C
社會要素
- D
經濟要素
服務不具有的特性是
- A
不可分割性
- B
差異性
- C
易消失性
- D
有形性
下列選項中，屬于基于人的服務的是 ( )
- A
物流
- B
醫(yī)療
- C
金融
- D
倉儲服務
五力競爭模型的提出者是 ( )
- A
杜尚哲
- B
希爾
- C
波特
- D
加雷特
經濟全球化程度加深的重要標志是( )的不斷加強。
- A
區(qū)域經濟一體化趨勢
- B
消費者需求趨同化
- C
生產國際化趨勢
- D
金融全球化趨勢