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　　轉(zhuǎn)移成本：是指買方由從原來供應(yīng)商處采購產(chǎn)品轉(zhuǎn)換到新的供應(yīng)商所遇到的一次性成本或轉(zhuǎn)換成本，包括評(píng)估新資源所需要的時(shí)間和費(fèi)用，重新培訓(xùn)雇員的費(fèi)用等。

多做幾道

　　名詞解釋題　　服務(wù)產(chǎn)品

　　名詞解釋題　　功能服務(wù)

　　簡述國際服務(wù)目標(biāo)市場國選擇的影響因素。

　　名詞解釋題　　市場定位

　　名詞解釋題　　細(xì)分市場

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