題目

  試述企業(yè)流程再造的實(shí)施過程。

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  答:(1)分析原有的流程。主要目的是了解原有流程的概貌、優(yōu)點(diǎn)、缺陷,尋找流程再造的切入點(diǎn)。最有效的分析方法就是畫出原有流程細(xì)化的“流程圖”,詳細(xì)了解流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的功能和優(yōu)缺點(diǎn)。分析時(shí)需要重點(diǎn)把握的因素是:持續(xù)時(shí)間——整個(gè)流程和每一個(gè)環(huán)節(jié)持續(xù)的時(shí)間;相互依賴關(guān)系——每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)另一個(gè)環(huán)節(jié)輸出的依賴程度;責(zé)任者——每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人;問題區(qū)域——哪些環(huán)節(jié)是困難的、危險(xiǎn)的,或經(jīng)常出問題的;增值——哪些環(huán)節(jié)對(duì)產(chǎn)品增值和降低成本影響最大,哪些影響不大。

  (2)分析當(dāng)前的市場(chǎng)需求。有效滿足顧客需求是企業(yè)再造的出發(fā)點(diǎn),也是實(shí)施企業(yè)再造的目的。為此,必須了解顧客的購買力、需求偏好;對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、價(jià)格的需求;對(duì)購買方便性、交貨可靠性的需要等。同時(shí),也應(yīng)調(diào)查競(jìng)爭情況,了解政府的法律法規(guī)等同素對(duì)市場(chǎng)的影響。

  (3)采取綜合措施,具體組織實(shí)施企業(yè)再造。在弄清楚內(nèi)、外條件后,企業(yè)再造就進(jìn)入最關(guān)鍵的實(shí)施階段了。在這一階段,最重要的是選擇企業(yè)再造的方式。企業(yè)再造的方式有兩種:一是以局部改良為主的改良式再造;二是拋棄原有流程、注重于建立全新流程的革命性再造。前者由于風(fēng)險(xiǎn)小、成本低,因而被普遍采用。


多做幾道

某企業(yè)2010年甲種產(chǎn)品產(chǎn)量為5000噸,單位產(chǎn)品成本為500元。該企業(yè)可比產(chǎn)品各成本項(xiàng)目的比重分別為:材料費(fèi)占70%,生產(chǎn)工人工資占15%,制造費(fèi)用占15%。2011年計(jì)劃產(chǎn)量為5500噸,勞動(dòng)生產(chǎn)率增長5%,材料消耗定額降低2%,生產(chǎn)工人工資總額增長3%,制造費(fèi)用增長1%。要求:測(cè)算該企業(yè)可比產(chǎn)品計(jì)劃成本降低率和降低額。

某工廠上年可比產(chǎn)品的成本及其結(jié)構(gòu)如下表所示:年度影響成本變動(dòng)的情況有:(1)可比產(chǎn)品的產(chǎn)量增加20%;(2)原材料消耗定額降低5%,材料價(jià)格平均降低4%;(3)燃料和動(dòng)力消耗定額降低5%;(4)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高10%,生產(chǎn)工人工資增加4.5%,廢品損失減少20%,變動(dòng)制造費(fèi)用增加5%。要求:確定計(jì)劃年度可比產(chǎn)品成本的降低率。

某公司生產(chǎn)甲產(chǎn)品,從上一年的資料得知,產(chǎn)量最高月份為11月份,產(chǎn)量l000件,總成本350000元;產(chǎn)量最低月份為2月份,產(chǎn)量800件,總成本310000元,計(jì)劃年度產(chǎn)量144000件,請(qǐng)用高低點(diǎn)法預(yù)測(cè)計(jì)劃年度產(chǎn)品總成本和單位產(chǎn)品成本。

  某公司生產(chǎn)甲產(chǎn)品,預(yù)計(jì)2013年產(chǎn)量為8000件,2007~20l2年的產(chǎn)量及成本資料如表15一l所示。試用回歸分析法預(yù)測(cè)2013年甲產(chǎn)品的總成本和單位成本。

某機(jī)械公司生產(chǎn)一種機(jī)車用軸承,從2005年的企業(yè)內(nèi)部資料來看,產(chǎn)量最高為7月份,產(chǎn)量1000套,總成本36萬元,產(chǎn)量最低為12月份,產(chǎn)量800套,總成本32萬元。請(qǐng)你根據(jù)產(chǎn)量成本預(yù)測(cè)的方法,計(jì)算并回答下列問題:(1)單位變動(dòng)成本和(月均)固定成本?(2)如果計(jì)劃2006年度該種機(jī)車用軸承的產(chǎn)量為1.4萬套,那么本年度該產(chǎn)品的總成本和單位產(chǎn)品成本各為多少?

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