(08年真題)管理循環(huán)是一個科學的管理工作程序，具體可劃分8個工作步驟。分析產(chǎn)生質量問題各種原因的工作步驟屬于 ( )
- A
檢查階段的具體化
- B
計劃階段的具體化
- C
執(zhí)行階段的具體化
- D
處理階段的具體化
企業(yè)流程管理的最終目標是( )
- A
生產(chǎn)出高質量的產(chǎn)品
- B
取得最大經(jīng)濟效益
- C
滿足顧客的需要
- D
提高企業(yè)競爭力
在各種企業(yè)規(guī)章制度中，最重要的是( )
- A
人事制度
- B
財務制度
- C
領導制度
- D
責任制度
能保證企業(yè)內(nèi)部信息溝通流暢，同時也保證決策過程的透明性和科學性的是( )
- A
基礎管理數(shù)據(jù)
- B
基本業(yè)務流程科學化、規(guī)范化、信息化
- C
內(nèi)部控制設計
- D
規(guī)范管理
制定標準化的工藝操作規(guī)程和管理工作規(guī)程屬于 ( )
- A
工作方法標準化
- B
工作成果標準化
- C
工作技能標準化
- D
工作過程標準化
企業(yè)流程管理的目的是把流程上所有的活動整合起來，形成一個有機的整體，其最終目標是( )
- A
滿足顧客的需要
- B
提高企業(yè)整體績效
- C
實現(xiàn)流程規(guī)范化
- D
強調(diào)橫向整合與協(xié)調(diào)