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　　答：(1)前期工作階段。主要包括的工作有：企業(yè)實(shí)施ERP的調(diào)研、分析，回答企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)實(shí)施ERP，明確實(shí)施的目的、作用、緊迫性、目標(biāo)、效果、人力、物力、財(cái)力等客觀條件，管理基礎(chǔ)工作等，反復(fù)充分論證后做出可行性報(bào)告。確定實(shí)施后，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者及今后實(shí)施ERP的項(xiàng)目相關(guān)主要人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　(2)實(shí)施準(zhǔn)備階段。這一階段的主要工作有：成立組織，包括ERP項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施小組、項(xiàng)目業(yè)務(wù)組，明確分工和工作目標(biāo)、具體任務(wù)。做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備以便錄入。在此基礎(chǔ)上將購(gòu)置軟件系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試。將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，進(jìn)行軟件原型測(cè)試。

　　(3)試驗(yàn)運(yùn)行及實(shí)用化階段。這一階段的主要工作有：模擬運(yùn)行及逐步過(guò)渡到實(shí)用化;完善ERP工作準(zhǔn)則、工作規(guī)程;進(jìn)行驗(yàn)收、分步切換運(yùn)行，這是ERP轉(zhuǎn)八實(shí)用化的關(guān)鍵階段。

　　(4)更新和升級(jí)階段。在ERP實(shí)施一段時(shí)間后，要根據(jù)市場(chǎng)、軟件開(kāi)發(fā)和企業(yè)、供應(yīng)鏈相關(guān)各方實(shí)際及時(shí)進(jìn)行更新和升級(jí)，以不斷保持時(shí)效性、先進(jìn)性。