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　　答：(1)質(zhì)量檢驗階段。從大工業(yè)生產(chǎn)方式出現(xiàn)直至20世紀40年代，基本上屬于這一階段。也稱為傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段。(2)統(tǒng)計質(zhì)量控制階段。統(tǒng)計質(zhì)量控制是質(zhì)量管理發(fā)展過程中的一個重要階段-它是20世紀40年代到60年代這段時間內(nèi)得到發(fā)展和推廣應用的。(3)全面質(zhì)量管理階段。全面質(zhì)量管理的出現(xiàn)，始于20世紀50年代末、60年代初。