題目

(15年4月;13年4月真題】企業(yè)以顧客為中心,以達到顧客滿意為目標而開展的市場營銷活動是 ( )

  • A

    關(guān)系營銷

  • B

    網(wǎng)絡(luò)營銷

  • C

    顧客滿意營銷

  • D

    文化營銷

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在企業(yè)所從事的某種戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域里,由產(chǎn)業(yè)的五種競爭力量格局及企業(yè)主動選擇的戰(zhàn)略類型共同決定的制勝因素,稱為 ( )

  • A

    決策變量因素

  • B

    成功關(guān)鍵因素

  • C

    克敵制勝因素

  • D

    戰(zhàn)略關(guān)鍵因素

由企業(yè)中層經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)者和各職能部門負責(zé)人為主體所組成的控制系統(tǒng)被稱為()

  • A

    業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)

  • B

    戰(zhàn)略控制系統(tǒng)

  • C

    作業(yè)控制系統(tǒng)

  • D

    間接控制系統(tǒng)

戰(zhàn)略規(guī)劃的重心是 ( )

  • A

    明確成功關(guān)鍵因素

  • B

    明確戰(zhàn)略對象及要素

  • C

    確定戰(zhàn)略體系

  • D

    確定戰(zhàn)略控制的方式、方法手段

戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的控制重點是( )

  • A

    檢查企業(yè)戰(zhàn)略實施的總績效

  • B

    預(yù)測企業(yè)戰(zhàn)略實施的總績效

  • C

    控制企業(yè)戰(zhàn)略實施的總績效

  • D

    預(yù)測和解決與外部環(huán)境有關(guān)的問題

由企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)者為主體所組成的控制系統(tǒng)被稱為()

  • A

    戰(zhàn)略控制系統(tǒng)

  • B

    業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)

  • C

    間接控制系統(tǒng)

  • D

    作業(yè)控制系統(tǒng)

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