題目

  論述戰(zhàn)略控制的基本要素、戰(zhàn)略控制體系以及戰(zhàn)略控制的方式、方法和手段。

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  答:戰(zhàn)略控制由以下三個(gè)基本要素組成: (1)確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果必須適時(shí)地進(jìn)行檢查.執(zhí)行戰(zhàn)略方案的情況是否符合要求,應(yīng)作出正確的評(píng)價(jià),

  (2)衡量工作績效。把戰(zhàn)略執(zhí)行的實(shí)際結(jié)果與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照.找出差距,并分析產(chǎn)生差距的原因。

  (3)及時(shí)糾正偏差。根據(jù)評(píng)價(jià)和分析中發(fā)現(xiàn)的問題,在搞清產(chǎn)生問題的原因之后,要有針對(duì)性地采取有效措施解決存在的問題,糾正執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差。

  企業(yè)戰(zhàn)略控制體系由以下三個(gè)層次系統(tǒng)所組成:

  (1)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)。這主要是由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者為主體組成的控制系統(tǒng),負(fù)責(zé)企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略管理過程的工作。

  (2)業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)。

  (3)作業(yè)控制系統(tǒng)。

  以上三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系、相互依存的。戰(zhàn)略控制的方式:

  (1)自上而下的控制。這主要是企業(yè)高層對(duì)中層的控制,中層對(duì)基層的控制,基層對(duì)作業(yè)層的控_制。

  (2)反饋控制。這主要是通過信息反饋,把執(zhí)行結(jié)果逐層上報(bào)高層,以便及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行情況、分析偏差、明確問題、采取有效對(duì)策。

  (3)自我監(jiān)控。

  (4)相互監(jiān)控。

  戰(zhàn)略控制的方法:

  (1)間接控制。這主要是指各級(jí)管理者采用適當(dāng)?shù)氖侄?,使不適當(dāng)?shù)男袨闆]有產(chǎn)生的機(jī)會(huì),從而達(dá)到間接控制的目的。

  (2)直接控制。這主要是各級(jí)管理者對(duì)執(zhí)行者及其實(shí)施活動(dòng)直接納入控制過程,并采取措施直接調(diào)控。


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