試述如何預防群體間的沖突。
答：(1)加強信息的公開與分享。
(2)采用正式和非正式的交流。要注意加強員工和群體之間各種形式的正式和非正式交流，以加強相互之間的了解、認識和學習，增進感情，這樣可以在一定程度上減少沖突的發(fā)生。
(3)正確選拔群體成員。為了預防沖突，在選拔成員時應該認真考慮，不要將不利于群體團結的人招進來。
(4)把蛋糕做大。將蛋糕做大，群體之間這種潛在的沖突就會相對弱化。
(5)防止本位主義，強調整體觀念，建立合理的評價體系。不同的群體往往從自身利益出發(fā)來考慮問題，這是造成沖突的根源之一。為此.一方面要對員工進行全局和整體觀念的教育，另一方面要重新建立更加合理的評價體系。
(6)分清責任和權利。沖突有時是由于組織對群體和個人的責任與權利界限劃分不清而造成的。為此，組織中的管理者必須建立完善的權責制度，避免互相扯皮的現象出現。
(7)建立崇尚合作的組織文化和群體風氣。管理人員之間的頻繁沖突會影響和傳染給下級。為此，要加強溝通、交流，建立崇尚合作的組織文化和群體風氣，培養(yǎng)員工的忍讓精神，以減少沖突。
多做幾道
在某公司里，李先生在很多人的眼里是一個出色的領導，因為一旦他的領導安排了什么工作給他，他敢于再將這些任務分解給自己的下屬，從而使下屬也能夠得到鍛煉和成長。但李先生對下屬要求十分嚴厲，并且是個急性子，所以這種性格使他在對下屬交待過工作任務之后還一直很難放心，于是他便不斷地詢問工作的進展情況，但又感覺直接向下屬張詢問進度時有時他也不太明確，于是便直接追問張的下屬。追問完工作進度之后他當然不能扭頭就走，他還要像很多“領導”一樣再“即興”對大家的工作進行一些具體的“指導”，于是大家便在兩住領導的“指示”中通過對比甄選出“更高領導”的意見作為工作方針(說是甄選，其實就是“向上看齊”或者叫“就高不就低”)。下屬張就這樣被漸漸地“晾”在了一邊。問題：(1)李先生成為出色領導的原因是什么?(2)結合下屬張被“晾”，談談領導授權的必要性。
簡述領導權力的來源。
簡述領導決策藝術中的決策的特點。
簡述領導藝術的定位。
名詞解釋：定規(guī)
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