題目

摩托羅拉公司為充分調動員工的工作積極性,在內部激勵方面做了很多工作,他們采取的激勵措施如下: (1)提供福利待遇。摩托羅拉員工享受政府規(guī)定的醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保障,并為員工提供免費午餐、班車和住房。 (2)公正的績效評估。摩托羅拉業(yè)績報告表是參照美國國家質量標準制定的,員工根據報告表制定自己的目標,他們有機會通過不斷提高業(yè)績水平及對公司的貢獻而獲得加薪,個人評估一個月一次,部門評估一年一次,根據業(yè)績報告表的情況,公司年底決定員工的薪水漲幅度晉升情況。 (3)尊重個人人格。每個季度,摩托羅拉的直接主管都會與其員工進行單獨面談,并通過正式渠道解決談話中發(fā)現(xiàn)的問題。此外,員工還享有充分的隱私權,員工的機密檔案,包括病例、心理咨詢記錄等都與員工的一般檔案分開保存。 (4)實現(xiàn)開放溝通。員工可以通過 “總經理座談會”、“業(yè)績報告會”、“大家庭報”、“公司互聯(lián)網頁”、“暢所欲言”或“我建議”等形式反映個人問題,進行投訴或提出合理化建議,進行直接溝通。管理層也可以根據存在的問題及時處理員工事務,創(chuàng)造良好的工作氛圍。 問題:(1)摩托羅拉來用的激勵方式是什么?這樣做有效嗎,請具體說明。(2)除了這種激勵形式,你還知道哪幾種?

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[答案](1)內激勵。有效。內激勵是指由 內酬引發(fā)的、源于工作任務本身的激勵。 內酬是指工作任務本身的刺激,即在工作 進程中所獲得的滿足感,它與工作任務是 同步的。內酬所引發(fā)的內激勵會產生一種持久性的作用。 (2)除了內激勵,還有以下激勵類型:物質 激勵與精神激勵,正激勵與負激勵,與內激 勵對應的外激勵。

多做幾道

在某公司里,李先生在很多人的眼里是一個出色的領導,因為一旦他的領導安排了什么工作給他,他敢于再將這些任務分解給自己的下屬,從而使下屬也能夠得到鍛煉和成長。但李先生對下屬要求十分嚴厲,并且是個急性子,所以這種性格使他在對下屬交待過工作任務之后還一直很難放心,于是他便不斷地詢問工作的進展情況,但又感覺直接向下屬張詢問進度時有時他也不太明確,于是便直接追問張的下屬。追問完工作進度之后他當然不能扭頭就走,他還要像很多“領導”一樣再“即興”對大家的工作進行一些具體的“指導”,于是大家便在兩住領導的“指示”中通過對比甄選出“更高領導”的意見作為工作方針(說是甄選,其實就是“向上看齊”或者叫“就高不就低”)。下屬張就這樣被漸漸地“晾”在了一邊。問題:(1)李先生成為出色領導的原因是什么?(2)結合下屬張被“晾”,談談領導授權的必要性。

簡述領導權力的來源。

簡述領導決策藝術中的決策的特點。

簡述領導藝術的定位。

名詞解釋:定規(guī)

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