即使充分提供也不會使顧客感到特別的興奮和滿意,但一旦不足卻會引起強烈不滿的那些質量特性是( )
- A
魅力特性
- B
必須特性
- C
線性特性
- D
一元特性
即使充分提供也不會使顧客感到特別的興奮和滿意,但一旦不足卻會引起強烈不滿的那些質量特性是( )
魅力特性
必須特性
線性特性
一元特性
必須特性是指即使充分提供也不會使顧客感到特別的興奮和滿意,但一旦不足便會引起強烈不滿的那些質量特性,這類特性是顧客認為理所當然應當具備的特性。
多做幾道
可修復產(chǎn)品的失效,通常稱為( )
故障
失效
不可靠
無效
(07年真題)為了防止在突然出現(xiàn)操作誤差時系統(tǒng)繼續(xù)運行??煽啃栽O計中常用的方法是( )
冗余技術
耐環(huán)境設計
故障檢測設計
防誤設計
平均修理時間的英文縮寫是( )
MDT
MTTR
MTR
MTBF
為設備加潤滑油、定期檢查、日常維護屬于( )
糾正性維修
預防性維修
定期維修
日常維修
(10年真題)在產(chǎn)品壽命周期中,被稱為夭折期的是( )
早期失效期
可用壽命期
損耗期
晚期失效期
最新試題
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