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正確答案：
一、質(zhì)量對(duì)經(jīng)濟(jì)性的影響表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
1、對(duì)于增加收益的影響；
2、對(duì)于降低成本的影響。
二、組織的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)通常是以項(xiàng)目的方式來(lái)攻克一個(gè)又一個(gè)具體的質(zhì)量問(wèn)題的。在這一進(jìn)程中，質(zhì)量成本的衡量具有幾個(gè)方面的作用，這些作用包括：
1、確認(rèn)某一單個(gè)問(wèn)題造成的最大損失和需要消除的具體成本。
這有助于將診斷活動(dòng)的重點(diǎn)瞄準(zhǔn)問(wèn)題的根源。
2、為有關(guān)項(xiàng)目所采取的治療措施的有效性提供測(cè)量的尺度。
這樣，質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)能夠衡量成本以確保治療措施的有效。
3、評(píng)估公司的整體質(zhì)量狀況并確定未來(lái)的改進(jìn)項(xiàng)目。
要注意的是，質(zhì)量成本分析的重點(diǎn)在于確立改進(jìn)的方案并對(duì)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作起到支持作用，而非編制那些令人沉悶的成本報(bào)告。


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