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開展全面質(zhì)量管理得到人們普遍公認(rèn)的成效包括高質(zhì)量、低成本、高收益、顧客忠誠和員工的活性化等幾個(gè)方面：
(1)高質(zhì)量是全面質(zhì)量管理最直接的成效。
(2)高質(zhì)量會(huì)意味著更低的成本，因?yàn)樗鼫p少了差錯(cuò)、返工和非增值的工作。
(3)高質(zhì)量會(huì)帶來更高的收益。
(4)全面質(zhì)量管理為組織造就忠誠的顧客。
(5)全面質(zhì)量管理還為組織造就了活性化的雇員。

多做幾道

《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的主要要求是什么?

《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量三包具體是指什么?

通用化

組合化

可靠性管理的內(nèi)容包括哪些方面？

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