題目

試述馬爾科姆·波多里奇國家質(zhì)量獎的核心價值觀。

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正確答案:
(1)具有遠見的領導;
(2)顧客驅(qū)動的卓越;
(3)組織和個人的學習;
(4)對雇員和合作伙伴的重視;
(5)敏捷性;
(6)注重未來;
(7)管理創(chuàng)新;
(8)基于事實的管理;
(9)公共責任和公民義務;
(10)注重結(jié)果和創(chuàng)造價值;
(11)系統(tǒng)的視野。
(注:每個要點1分,要求要點展開分析;答對10個及以上給滿分。)


教材章節(jié)/頁面:2-43

多做幾道

《中華人民共和國反不正當競爭法》的主要要求是什么?

《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量三包具體是指什么?

通用化

組合化

可靠性管理的內(nèi)容包括哪些方面?

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