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ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是指由ISO/TC176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì))制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的主要核心標(biāo)準(zhǔn)如下：
ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》，闡述了質(zhì)量管理體系的基本原理并定義了質(zhì)量管理體系的術(shù)語(yǔ)。
ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系一一要求》，規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求，用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要末和使用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意度。
ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系——業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》，時(shí)于組織建立兼具效果和效率的質(zhì)量管理體系提供了指南。目的在于促進(jìn)組織的績(jī)效改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)顧客及其他相關(guān)方的滿意。
ISO19011：2002《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》。提供審核質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的指南。