在績效測量指標中。缺陷率、可靠性、反應速度、技術支持等屬于( )
- A
以顧客為中心指標
- B
財務和市場指標
- C
供應商和合作伙伴指標
- D
監(jiān)管和社會責任指標
在績效測量指標中。缺陷率、可靠性、反應速度、技術支持等屬于( )
以顧客為中心指標
財務和市場指標
供應商和合作伙伴指標
監(jiān)管和社會責任指標
績效測量指標可分為六個方面,其中,在供應商和合作伙伴方面,供應商績效的主要測量指標包括質量、交貨期、服務以及價格。質量可通過缺陷率、抱怨、性能指標、可靠性和可維修性衡量。
多做幾道
可修復產品的失效,通常稱為( )
故障
失效
不可靠
無效
(07年真題)為了防止在突然出現(xiàn)操作誤差時系統(tǒng)繼續(xù)運行??煽啃栽O計中常用的方法是( )
冗余技術
耐環(huán)境設計
故障檢測設計
防誤設計
平均修理時間的英文縮寫是( )
MDT
MTTR
MTR
MTBF
為設備加潤滑油、定期檢查、日常維護屬于( )
糾正性維修
預防性維修
定期維修
日常維修
(10年真題)在產品壽命周期中,被稱為夭折期的是( )
早期失效期
可用壽命期
損耗期
晚期失效期
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