綜合記分卡中，客戶方面的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)有（）
- A
市場(chǎng)份額
- B
客戶的滿意程度
- C
售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
- D
源于客戶的獲利能力
- E
客戶保持和客戶忠誠
固定性制造費(fèi)用成本差異可以劃分為（）
- A
效率差異
- B
數(shù)量差異
- C
支出差異
- D
生產(chǎn)能力利用差異
- E
價(jià)格差異
直接材料成本差異包括（）
- A
效率差異
- B
數(shù)量差異
- C
支出差異
- D
生產(chǎn)能力利用差異
- E
價(jià)格差異
下列選項(xiàng)中，可能產(chǎn)生材料價(jià)格差異的原因有 ( )
- A
購進(jìn)材料數(shù)量未按經(jīng)濟(jì)訂貨量辦理
- B
折扣期內(nèi)延期付款，未獲優(yōu)惠
- C
購入低價(jià)材料
- D
運(yùn)輸途中損耗增加
- E
生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)
成本差異調(diào)查分析應(yīng)該特別關(guān)注（）
- A
差異的規(guī)模
- B
差異發(fā)生的頻率
- C
差異的特殊性
- D
差異的發(fā)展趨勢(shì)
- E
成本差異的追蹤調(diào)查同成本與效益原則
直接人工成本差異可以劃分為（）
- A
成本差異
- B
數(shù)量差異
- C
支出差異
- D
生產(chǎn)能力利用差異
- E
價(jià)格差異