某公司職員陳某，自2001年至2007年間，身兼單位招待應(yīng)酬費(fèi)的經(jīng)辦人和現(xiàn)金出納員兩職。陳某在其長(zhǎng)達(dá)6年的工作時(shí)間中，采用不規(guī)范填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)形式、私自在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)的《報(bào)銷(xiāo)審批單》后加貼發(fā)票、篡改合計(jì)金額等方式瘋狂作案，非法獲取報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，合計(jì)人民幣36．9萬(wàn)元。據(jù)審計(jì)人員調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該公司報(bào)銷(xiāo)憑證僅有單位主要領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員簽字，沒(méi)有業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人員和財(cái)會(huì)人員的審核簽字。要求：（1）根據(jù)上述資料，請(qǐng)指出該公司的內(nèi)部控制制度存在哪些主要問(wèn)題？（2）一個(gè)規(guī)范的零星費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)付現(xiàn)流程應(yīng)如何設(shè)計(jì)？
某企業(yè)設(shè)立銷(xiāo)售部門(mén)，處理訂單、簽訂合同、執(zhí)行銷(xiāo)售政策和信用政策，并由財(cái)會(huì)部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)票。銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)30萬(wàn)元以內(nèi)的賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)有權(quán)批準(zhǔn)，并根據(jù)具體情況確定產(chǎn)品售價(jià)。貨到付款的業(yè)務(wù)，由銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)赴購(gòu)買(mǎi)方收款，并將現(xiàn)金或者支票等票據(jù)轉(zhuǎn)交財(cái)會(huì)部門(mén)。要求：分析該企業(yè)銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題，并進(jìn)行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度設(shè)計(jì)上的改進(jìn)。
某企業(yè)在集中清收貨款過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一些新開(kāi)發(fā)客戶簽發(fā)的銀行承兌匯票是假票據(jù)。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)，涉及的假票據(jù)全部由業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)交，其提供虛假商品信息，并擅自決定采用票據(jù)結(jié)算方式。要求：分析該企業(yè)銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題，并進(jìn)行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度設(shè)計(jì)上的改進(jìn)。
銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)
某企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接收銀行承兌匯票，但在回收貨款過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一些銀行承兌匯票是假票據(jù)。經(jīng)核査發(fā)現(xiàn)，涉及的假票據(jù)由業(yè)務(wù)員提供，涉及的客戶系與其多年合作的老客戶。業(yè)務(wù)員以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格銷(xiāo)售，為客戶提供虛假商品信息，并決定采用票據(jù)結(jié)算方式，直接接收客戶票據(jù)，然后利用個(gè)人掌管的企業(yè)公章、財(cái)務(wù)章貼現(xiàn)套現(xiàn)，偽造假銀行承兌匯栗上交企業(yè)。因?yàn)橹坝虚L(zhǎng)期合作關(guān)系，企業(yè)與客戶未就商品信息和貨款結(jié)算情況進(jìn)行核實(shí)。要求：分析該企業(yè)銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題，并進(jìn)行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度設(shè)計(jì)上的改進(jìn)。
某企業(yè)辦理銷(xiāo)售、發(fā)貨、收款三項(xiàng)業(yè)務(wù)的部門(mén)分別設(shè)立。同時(shí)，考慮到銷(xiāo)售部門(mén)比較熟悉客戶情況，也便于銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，授權(quán)銷(xiāo)售部門(mén)兼任信用管理機(jī)構(gòu)。對(duì)大額銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售部門(mén)可自主定價(jià)、簽署銷(xiāo)售合同。為逃避銀行對(duì)公司資金流動(dòng)的監(jiān)控，企業(yè)在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中盡可能利用各種機(jī)會(huì)由業(yè)務(wù)員向客戶收取現(xiàn)金，然后交財(cái)會(huì)部門(mén)存放在專門(mén)的賬戶上。某月銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員甲聯(lián)系到一個(gè)大客戶，辦理300萬(wàn)元的銷(xiāo)售任務(wù)，并將款項(xiàng)交財(cái)會(huì)部門(mén)入賬。次月，該業(yè)務(wù)員謊稱對(duì)方要求退貨，并自行從其它企業(yè)低價(jià)購(gòu)入同類(lèi)商品要求倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)驗(yàn)收入庫(kù)。倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)發(fā)現(xiàn)商品商標(biāo)都丟失，但未進(jìn)行進(jìn)一步查驗(yàn)，直接辦理了各項(xiàng)手續(xù)（但沒(méi)有出具質(zhì)檢報(bào)告）。財(cái)會(huì)部門(mén)將退貨款項(xiàng)轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)員提供的銀行賬號(hào)。要求：分析該企業(yè)銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題，并進(jìn)行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度設(shè)計(jì)上的改進(jìn)。