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正確答案：文義解釋，是指在保險(xiǎn)合同內(nèi)容中，若其用語(yǔ)與合同目的無(wú)明顯的沖突或違背，一般應(yīng)該按用語(yǔ)的最常用、最普遍的含義進(jìn)行理解的一種解釋方法。（1分）
在保險(xiǎn)合同條款的文字含義不清或文字的多義性及條款之間發(fā)生沖突時(shí)，可以按照下列規(guī)則進(jìn)行解釋：
（1）保險(xiǎn)合同的書面約定與口頭約定不一致的，以書面約定為準(zhǔn)。（1分）
（2）投保單與保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證不一致的，以保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證所載明的內(nèi)容為準(zhǔn)。（1分）
（3）當(dāng)保險(xiǎn)合同的特約條款與格式條款不一致的，以保險(xiǎn)合同的特約條款為準(zhǔn)。（1分）
（4）保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容因記載方式不一致的，按照批單優(yōu)于正文、后批注優(yōu)于前批注、加貼批注優(yōu)于正文批注、手寫條款優(yōu)于打印條款的規(guī)則解釋。（1分）
（5）若保險(xiǎn)合同由數(shù)份文件構(gòu)成而發(fā)生沖突，保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容因記載時(shí)間不一致的，時(shí)間上在后的文件優(yōu)于時(shí)間上在前的文件。（1分）
教材章節(jié)/頁(yè)面：7-179