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正確答案：

（1）甲與乙銀行之間的儲(chǔ)蓄合同是否成立？為什么？
成立。（2分）由于甲與乙銀行和業(yè)務(wù)員丙、丁已經(jīng)形成了一個(gè)完整的要約與承諾過程，并且其中無任何違法和意思表示不真實(shí)之處，而且還有存單作為儲(chǔ)蓄合同成立的證明，因此，該合同是成立的。（1分）
（2）銀行內(nèi)部文件規(guī)定“兩人臨柜，復(fù)核為準(zhǔn)”的法律效力如何？
“兩人臨柜，復(fù)核為準(zhǔn)”只是銀行的內(nèi)部規(guī)定，只對銀行內(nèi)部員工具有約束力，對外不具有法律效力。（2分）業(yè)務(wù)員丙對外代表銀行與客戶發(fā)生關(guān)系，其對甲所填存款數(shù)額和所交現(xiàn)金數(shù)額予以認(rèn)可，并未提出異議。故其所確認(rèn)的數(shù)額與甲所填數(shù)字一致，具有法律效力。而丁在復(fù)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)，這是銀行內(nèi)部工作人員之間的問題，與甲無關(guān)。（2分）
（3）本案該如何處理？4-123
法院應(yīng)判決甲與乙銀行的10000元儲(chǔ)蓄合同關(guān)系有效成立，乙銀行應(yīng)確認(rèn)甲的存款為10000元。（3分）
教材章節(jié)/頁面：4-123