下列關(guān)于以學習為中心的評估，說法正確的是 ( )
- A
旨在發(fā)現(xiàn)是否使用了合適的培訓方法
- B
旨在獲得和評價受訓者對培訓過程的反應(yīng)
- C
試圖測量學習的效果
- D
試圖測量那些由培訓所帶來的工作行為的改變
哪一項可以被劃歸為企業(yè)的長期目標 ( )
- A
銷售收入最大化
- B
生產(chǎn)成本最小化
- C
共同的社會責任
- D
最大限度利潤
下列屬于利益相關(guān)者的是 ( )
- A
顧客
- B
服務(wù)質(zhì)量
- C
產(chǎn)品
- D
政策
決定企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品能否出售的利益相關(guān)者是 ( )
- A
本地社區(qū)
- B
管理者
- C
顧客
- D
供應(yīng)商
下列關(guān)于內(nèi)部和外部利益相關(guān)者的說法正確的是 ( )
- A
內(nèi)部利益相關(guān)者是以間接方式參與組織活動的個人或群體
- B
外部利益相關(guān)者是以直接方式參與組織活動的個人或群體
- C
內(nèi)部和外部利益相關(guān)者的界限比較清晰
- D
內(nèi)部和外部利益相關(guān)者的界限比較模糊
內(nèi)部利益相關(guān)者指的是 ( )
- A
以間接方式參與組織活動的個人或群體
- B
以直接方式參與組織活動的個人或群體
- C
以直接或者間接方式參與組織活動的個人或群體
- D
以各種方式參與組織活動的個人或群體