題目

案例分析小米公司小米公司(全稱北京小米科技有限責(zé)任公司)由前G00gle、微軟、金山等公司的頂尖高手組建,是一家專注于蘋果、安卓等新一代智能手機(jī)軟件開發(fā)與熱點移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營的公司。2010年4月正式啟動,已經(jīng)獲得知名天使投資人及風(fēng)險投資Morningside、啟明的巨額投資。2010年底推出手機(jī)實名社區(qū)米聊,在推出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。此外,小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)MIUl,如今在MIUI社區(qū)活躍著數(shù)量繁多的發(fā)燒友用戶。2011年8月16日,小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機(jī)。米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。小米公司對于小米手機(jī)的營銷有一套獨樹一幟的營銷模式,對于小米手機(jī)的供給與需求管理方面有著自己獨特的理念。2011年8月16日,小米手機(jī)發(fā)布會拉開帷幕.小米公司召開了隆重的手機(jī)發(fā)布會。雖然沒有做廣告,小米手機(jī)的創(chuàng)始人雷軍憑借其自身的名聲和號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會在北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機(jī)的企業(yè).小米是第一個,不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。小米手機(jī)的營銷策略也非??崴铺O果的公關(guān),蘋果的新產(chǎn)品上市之前的造勢也是煞費(fèi)苦心,消息總是半透明狀態(tài),讓媒體跟著跑,讓果粉跟著追,然后在萬眾矚目中發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人妥不到心有不甘。小米手機(jī)出色的配置只需要l 999元人民幣,這樣的價格令人心動。對于小米手機(jī)的“饑餓營銷”,小米公司先是開放工程機(jī)測試,延遲時間,然后開始網(wǎng)上預(yù)訂,再延遲時間,等到2011年12月18日正式發(fā)售的時候已經(jīng)拖延了4個月左右。然而,等到大多數(shù)人在18日購買的時候,小米官方網(wǎng)站發(fā)布了3小時內(nèi)購買完的消息。在2012年1月4日下午,小米手機(jī)第二輪投入10萬臺,居然在兩個小時內(nèi)銷售一空.小米手機(jī)官方網(wǎng)站甚至也出現(xiàn)由于訪問人數(shù)過多而打不開的情況。以現(xiàn)在手機(jī)配件供應(yīng)商的價格,小米手機(jī)定價1 999元利潤不多,這個定價也只是為了吸引別人的關(guān)注。等大家都關(guān)注小米手機(jī)的時候,小米手機(jī)供貨不足,一次只對外銷售少量手機(jī)。這其中肯定會有少數(shù)人能買得到,但是絕大多數(shù)普通人是買不到的,更加引起了人們對小米手機(jī)的渴望。同時小米手機(jī)一直延遲訂購,這樣可以大大降低生產(chǎn)成本,至少沒有虧損,又賺足了眼球,每個人都知道有小米這個品牌,成功打響了品牌知名度,確實是一種很高明的市場營銷手段。如今的小米公司,敏銳地從宏觀上把握了小米手機(jī)的供給與需求,通過一系列“饑餓營銷”的銷售模式在中國智能手機(jī)市場聲名鵲起?,F(xiàn)在小米的產(chǎn)品越來越多,已經(jīng)發(fā)布了小米手機(jī)1、小米手機(jī)1S、小米手機(jī)2S、小米手機(jī)2A、小米盒子等眾多產(chǎn)品。1.統(tǒng)計預(yù)測的方法有哪些?2.小米手機(jī)的生產(chǎn)戰(zhàn)略促使了它的成功,請筒述生產(chǎn)戰(zhàn)略的類型有哪些。3.小米手機(jī)的成功有哪些啟示?

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1.答:統(tǒng)計預(yù)測的方法有多因素指數(shù)法、類比法(橫截面法、時間序列法)、回歸分析法和指數(shù)平滑法。

2.答:生產(chǎn)戰(zhàn)略的類型包括:

(1)產(chǎn)品戰(zhàn)略。產(chǎn)品戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先、別具一格、集中一點等戰(zhàn)略。

(2)生產(chǎn)經(jīng)營一體化戰(zhàn)略。生產(chǎn)經(jīng)營一體化戰(zhàn)略就是通過組織機(jī)構(gòu)的改造和借助現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐,把產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、采購供應(yīng)、加工制造、銷售服務(wù)、資金策劃、成本核算等原來相對獨立的管理職能集成為相互滲透、緊密聯(lián)系、彼此協(xié)調(diào)一致的生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)一體。

(3)動態(tài)聯(lián)盟戰(zhàn)略。動態(tài)聯(lián)盟是指當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)有市場機(jī)遇時,不要企目靠自己一個企業(yè)的力量去開發(fā)新產(chǎn)品以贏得這樣的機(jī)遇,而應(yīng)通過社會協(xié)作,盡量利用社會上各方面的存量資產(chǎn)進(jìn)行有效配置,組成虛擬企業(yè),利用合作的力量,以快速響應(yīng)市場的需求。

(4)人才戰(zhàn)略。要使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢,唯一的辦法就是要不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新。無論是產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,還是管理創(chuàng)新,都要靠人,靠人的智慧和主動精神。在知識經(jīng)濟(jì)時代,人的作用就更加突出了。

3.答:(1)為顧客著想。要做一個受用戶歡迎的產(chǎn)品,就必須站在用戶的角度著想,如何讓用戶付出最低的代價獲得最高的回報。小米獲得巨大成功的一個重要原因便是廉價且高配。對于用戶而言,花1 999塊錢能夠買到高配置的手機(jī)絕對劃算,對比市場中其他的品牌的手機(jī),要買到配置與小米差不多配置的手機(jī)所付出的代價絕對遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小米。

(2)盡可能地節(jié)約成本。小米手機(jī)并沒有實體專賣店,全部采用網(wǎng)絡(luò)銷售的方式發(fā)行,這也就省去了店鋪租金、銷售人員工資等一系列支出,這將會省下一大筆資金。小米所省下的這筆資金叉可以用來當(dāng)做研發(fā)費(fèi)用或者用于其他用途,極大地節(jié)約了成本。

(3)建立通暢的供應(yīng)渠道,宣傳造勢。小米先做渠道,后做產(chǎn)品,再做營銷,這是一條水到渠成的道路,由此一條龍走過來,有條不紊,避免了小米手機(jī)出來后找不到營銷渠道的尷尬,也同樣省去了額外挖掘渠道的成本,提高了營銷的效率。同時,小米手機(jī)公布之前總是創(chuàng)造輿論氛圍,吸引眼球,為以后小米的推廣打下堅實的基礎(chǔ)。

(4)把握好供給與需求管理。小米手機(jī)把握了顧客的心理,對小米手機(jī)的生產(chǎn)做好了供給與需求的預(yù)測,并通過“搶”的方式進(jìn)行饑餓營銷。所以,小米從來不擔(dān)心自己的手機(jī)賣不出去,每次開發(fā)幾十萬臺手機(jī),幾乎是在幾秒鐘以內(nèi)被一搶而光,況且小米采用訂單生產(chǎn)方式生產(chǎn),從來就不擔(dān)心庫存量過多。

多做幾道

運(yùn)營決策的重要性體現(xiàn)在哪些方面?

生產(chǎn)率的影響因素有哪些?

案例分析康佳公司康佳原是深圳的一家華僑農(nóng)場的膠木電器的小型工廠.從1979年建廠發(fā)展至今已成為我國百強(qiáng)企業(yè)。在康佳的發(fā)展史上,1992年是個值得紀(jì)念的年份,那年公司的彩電產(chǎn)量上了百萬臺,生產(chǎn)規(guī)模在行業(yè)內(nèi)進(jìn)入前五位,這在中國彩電業(yè)是了不起的成就,值得慶賀。1992年,深圳的勞動力、房地產(chǎn)、煤電水的價格不斷上漲,開放初期的條件已發(fā)生很大變化,再說沒有一家大的跨國公司把自己的生產(chǎn)基地建在一個地方的,日本正不斷把制造業(yè)轉(zhuǎn)移到海外,康佳本身就是香港的制造業(yè)轉(zhuǎn)移到大陸的結(jié)果,企業(yè)規(guī)模要擴(kuò)大必須走出深圳、走出特區(qū),要跨省市、跨國界,把工廠辦到外面去。1993年,康佳把擴(kuò)張的第一個棋子下在偏僻的黑龍江省牡丹江市,兼并牡丹江電視機(jī)廠。1994年產(chǎn)量達(dá)到19.6萬臺,收入2.5億,利稅5 000萬,成為當(dāng)?shù)刈詈玫钠髽I(yè)。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,康佳逐步把一些零部件加I任務(wù)交給老廠加I,老廠也由此擺脫困境。1995年,康佳又收購了牡丹江冰箱廠,進(jìn)駐工廠時.冰箱廠員工夾道歡迎,打出“爭做康佳人”的標(biāo)語。很明顯,由于康佳的到來,工廠有活干了,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)好了,工人的收入提高了。1995年6月,康佳如法炮制,接管了陜西成陽的如意電視機(jī)廠,建立陜西康佳股份有限公司。如意廠的生產(chǎn)技術(shù)條件要好于牡丹江廠.康佳內(nèi)部機(jī)制理順后,陜西康佳的發(fā)展勢頭正盛,彩電從第一年的9.2萬臺,上升到1996年的40萬臺,利潤從409萬元增加到1 069萬元。到1999年,實現(xiàn)利稅2 000萬元,位居陜西省工業(yè)企業(yè)第二,并為周邊帶來18億的配套生產(chǎn)任務(wù)。1997年2月,康佳將工廠選在安徽的滁州??导牙^續(xù)兼并的戰(zhàn)略,采取合資的方式,新廠建立好以后就開動兩條彩電生產(chǎn)線,就業(yè)員工近千人。1997年6月底,啟動第三條生產(chǎn)線,8月底啟動第四條生產(chǎn)線,10月1日前啟動第五條生產(chǎn)線,解決就業(yè)人員l 500人。1997年年產(chǎn)量達(dá)到60萬臺,1998年年產(chǎn)量達(dá)到150萬臺的規(guī)模,發(fā)展之快,國內(nèi)少見。1999年3月,康佳出資2 700萬元,合資成立了重慶康佳。重慶康佳合資當(dāng)年就生產(chǎn)了40余萬臺彩電,實現(xiàn)利潤600多萬元,稅金300多萬元。生產(chǎn)規(guī)模也定位在150萬臺。2009年2月28日,康佳昆山開工建設(shè),固定資產(chǎn)投資8.86億元人民幣,占地500畝,共建設(shè)8條液晶模組生產(chǎn)線,其中4奈模組生產(chǎn)線,4條模組與電視機(jī)整機(jī)的一體化生產(chǎn)線。項目計劃分兩期建設(shè),一期主要是4條模組生產(chǎn)線廈廠房等相關(guān)設(shè)施,:期再建成4奈模組和整機(jī)一體化生產(chǎn)線。整個項目建成后,可年產(chǎn)液晶模組720萬片,產(chǎn)值128億元。至此,康佳集團(tuán)形成了公司總部設(shè)在深圳,在華南、東北、西北、華東、西南擁有東莞、牡丹江、陜西、安徽、重慶,以及深圳六大生產(chǎn)基地的經(jīng)營格局,達(dá)到800萬臺彩電的規(guī)模??偛恐饕獜氖鹿芾?、信息、投資、融資方面的高層決策;東莞產(chǎn)品主要通過香港外銷;牡丹江康佳立足于東北、華北、內(nèi)蒙古市場,再進(jìn)入俄羅斯和東歐;陜西康佳套司參與西北市場的競爭,再進(jìn)入中東和東歐;安徽康佳公司則利用產(chǎn)地優(yōu)勢增強(qiáng)了康佳集團(tuán)在華東和中原地區(qū)的競爭力;重慶康佳主打西南市場。正是康佳出色的運(yùn)營戰(zhàn)略,步步為營,才成就了康佳在電視機(jī)行業(yè)的輝煌成就。1.什么是運(yùn)營戰(zhàn)略?2.康佳集團(tuán)的運(yùn)營戰(zhàn)略有哪些優(yōu)勢?3.你對康佳集團(tuán)有哪些建議?

組織目標(biāo)的層級體系有哪些內(nèi)容?

解釋“柔性管理”。

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